Analista de SAC
🏢 Localização: Blumenau / SC (Presencial)
📋 Regime: Efetivo (CLT)
⏰ Horário: Segunda a Sexta das 10h às 19h e Sábado das 09h às 13h
📅 Inscrições: Até 18 de setembro de 2026
♿ Inclusão: Vaga aberta para PcD e candidatos externos
💡 Dica do Via Vale Norte:
Se você possui boa comunicação verbal/escrita, empatia no atendimento e agilidade para resolver problemas, destaque essas habilidades no seu currículo! Ter experiência com atendimento remoto ou via WhatsApp/Telefone é um diferencial importante para essa vaga.
Principais Atividades
📞 Realizar atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp com empatia e agilidade;
📦 Acompanhar pedidos e protocolos até a conclusão com retornos claros no prazo;
🔍 Analisar o contexto das demandas para apresentar a melhor solução ao cliente;
⚙️ Trabalhar para reduzir reincidências e retrabalhos, buscando resolutividade no primeiro contato;
📑 Manter registros detalhados dos atendimentos garantindo rastreabilidade;
🤝 Interagir de forma colaborativa com outras áreas da empresa para solucionar pendências.
Requisitos e Diferenciais
🎓 Ensino Médio completo;
💬 Experiência prévia com atendimento ao cliente;
✨ Diferencial: Vivência com atendimento remoto (WhatsApp / Telefone).
Benefícios oferecidos
🩺 Plano de Saúde Unimed e Plano Odontológico Bradesco Dental;
🍽️ Vale Refeição / Alimentação e café da tarde;
💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
🧘 Zenklub (apoio emocional), Gympass (Wellhub) e Ginástica Laboral;
🚍 Vale Transporte e Convenio Farmácia;
🎂 Day Off no mês do seu aniversário;
🎉 HSB Talks (Happy hour mensal) e Cartão-presente de Natal;
👶 Cesta de bebê e Kit escolar para filhos de colaboradores;
🛍️ Descontos exclusivos em produtos CA Clear Aligner (50%) e e-commerce Utilidades Clínicas (20%);
📚 Plataforma de Educação Corporativa.
Como se candidatar:
Cadastre seu currículo diretamente no portal de carreiras da Henry Schein até 18/09/2026:
🌐 CADASTRAR CURRÍCULO NO GUPY HENRY SCHEIN
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Blumenau